明起昆明至大理丽江动车试行电子客票


中国铁路昆明局团体有限公司供图
云南网讯(记者夏方海)月日,记者从中国铁路昆明局团体有限公司获悉,跟着铁路电子客票利用试点范畴的扩展,自月日起,昆明南至年夜理、昆明南至丽江动车开端实行电子客票利用试点。这是新时期铁路部分应用信息化、智能化技巧手腕,改良搭客美妙出行体验的主要办事举动。
中国铁路昆明局团体相干部分负责人先容,在昆明至年夜理丽江间动车实行电子客票试点,是由于这条铁路动车开行密度高、客流相对集中,并且昆明、年夜理、丽江又是云南省的重要旅游热门城市,履行电子客票后,搭客在以上线路购票、进站、搭车、退改签等流程将产生一些变更,重要表现在:
在购票环节,经由过程网站(含“铁路”手机,下同)购票的搭客,可自行打印或下载购票信息单;经由过程车站售票窗口、主动售票机、铁路客票代售点购票的搭客,铁路部分供给购票信息单,并请搭客就地查对信息;搭客如需接受列车运行变革信息,可在购票时向工作职员供给或自行录进手机号码。购票信息单仅作为搭客购票的信息提醒,不作为搭车凭证。
在进出站环节,搭客持中华国民共和国居平易近身份证、外国人永远居留身份证、港澳台居平易近栖身证等可主动识读证件时,可凭购票时应用的搭车人有用身份证件原件,经由过程自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;搭客持户口本等不成主动识读证件时,可凭购票时应用的搭车人有用身份证件原件,经由过程人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
在搭车环节,搭客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐,遇列车工作职员检验车票时,搭客应出示购票时应用的有用身份证件原件。
中国铁路昆明局团体有限公司供图
如需改签、退票,应用电子付出方法购票且未打印报销凭证的搭客,可经由过程网站或车站指定窗口打点改签、退票手续;应用现金方法付出或已打印报销凭证的搭客,须到车站指定窗口打点。如需报销凭证,可于开车前或搭车日期之日起日内,凭购票时应用的有用身份证件原件,到车站售票窗口(含主动售取票机、代售点窗口)打印;跨越日的,可接洽铁路客服中间打点。
该负责人先容,今朝电子客票实行仅在昆明南站至年夜理站、丽江站间的昆明南、昆明、禄丰南、广通北、楚雄、南华、祥云、云南驿、年夜理、鹤庆、丽江个车站试行,若搭客所乘动车组列车的上车站和下车站均为上述个车站肆意车站时,购置的动车组列车车票属于电子客票;若搭客所乘动车组列车的上车站或下车站肆意一个不在试点范畴内,仍按原有购票方法购票搭车。
中国铁路昆明局团体有限公司供图
该负责人表现,有关电子客票试点的具体信息,宽大搭客伴侣可经由过程网站和相干车站通知布告查询。
据懂得,年月日,铁路部分在海南环岛高铁开端实行电子客票试点,截至本年月底共发售电子客票约万张,体系运行安稳有序,搭客体验杰出。电子客票是铁路客运票制继硬板票、红色条码票、磁介质车票后的一次变更,实行电子客票,把纸质车票承载的搭客运输多种凭证功效分别,有利于进步铁路客运组织效力和办事质量,改良搭客出行体验。
义务编纂:董明强

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